Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 17-12-2025]
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1. Descripción del Servicio
smsenlinea.com provee una plataforma tecnológica para el envío de mensajes de texto (SMS) y gestión de comunicaciones. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento, con o sin previo aviso.
2. Privacidad y Uso de Datos
En smsenlinea.com, la privacidad de nuestros usuarios es prioritaria.
- Uso Interno: Los datos personales proporcionados por el usuario serán utilizados exclusivamente para el correcto ingreso, autenticación y gestión de su cuenta dentro de nuestra plataforma.
- No Compartimos Información: Garantizamos que no vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal ni sus bases de datos con ningún sitio de terceros, anunciantes o entidades externas.
- Seguridad: Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información contra acceso no autorizado.
3. Responsabilidad sobre Datos Externos
El usuario reconoce y acepta que:
- El cuidado, manejo y seguridad de los datos que decida utilizar o exportar a sitios externos, integraciones o plataformas ajenas a smsenlinea.com es responsabilidad exclusiva del usuario.
- smsenlinea.com no se hace responsable por violaciones de seguridad, pérdidas de datos o mal uso de la información que ocurra fuera de nuestro entorno o como resultado de la interacción del usuario con servicios de terceros.
4. Política de Pagos y Reembolsos
Los servicios se ofrecen bajo modalidades de prepago o planes de suscripción.
- Sin Devoluciones por Uso: Una vez que el usuario ha comenzado a utilizar el plan adquirido (entendiéndose por «comenzar a utilizar» el envío del primer mensaje de texto, la activación de una campaña o el uso de cualquier recurso del plan), no se realizarán devoluciones de dinero ni parciales ni totales.
- Las solicitudes de reembolso solo se considerarán en casos de errores técnicos atribuibles exclusivamente a nuestra plataforma antes de que se haya consumido cualquier crédito o recurso del plan.
5. Cancelación y Eliminación de Cuenta
El usuario tiene el derecho de finalizar su relación con smsenlinea.com en cualquier momento.
- Procedimiento: Para solicitar la baja definitiva y el borrado de sus datos de nuestros servidores, el usuario debe enviar una solicitud formal desde el correo electrónico registrado a: [email protected].
- Una vez procesada la solicitud, los datos serán eliminados permanentemente, salvo aquellos que estemos obligados a conservar por ley para fines fiscales o legales.
6. Conducta del Usuario y Política Anti-Spam
El usuario se compromete a utilizar el servicio de manera legal y ética. Está estrictamente prohibido:
- El envío de mensajes no solicitados (SPAM).
- El envío de contenido fraudulento, engañoso (Phishing), ofensivo, amenazante o que viole derechos de terceros.
- Utilizar la plataforma para actividades ilícitas.
smsenlinea.com se reserva el derecho de suspender o cancelar inmediatamente cualquier cuenta que viole estas normas, sin derecho a reembolso.
7. Limitación de Responsabilidad
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8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, marcas, logotipos, software y tecnología utilizados en smsenlinea.com son propiedad exclusiva de la empresa o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
9. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. El uso continuo del servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
10. Contacto
Para cualquier duda, consulta o requerimiento legal relacionado con estos términos, por favor contáctenos a través de: Correo electrónico: [email protected]
