Política de Privacidad de Datos

Última actualización: [Fecha Actual]

En smsenlinea.com, valoramos su confianza y estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestra plataforma de servicios SMS.

1. Información que Recopilamos

Para garantizar el funcionamiento de nuestro servicio, recopilamos únicamente la información necesaria para la creación y gestión de su cuenta:

  • Datos de Registro: Información de contacto como nombre, correo electrónico y número de teléfono, necesarios para crear su usuario y verificar su identidad.

  • Datos de Acceso: Credenciales (contraseñas encriptadas) para permitir el ingreso seguro a la plataforma.

  • Datos del Servicio: Los números de teléfono y mensajes que usted carga en nuestra plataforma para realizar los envíos de SMS. Estos datos son procesados automáticamente por nuestro sistema para ejecutar la tarea solicitada.

2. Uso de la Información

De acuerdo con nuestros principios de privacidad, el uso de sus datos es estrictamente limitado:

  • Propósito Exclusivo: Utilizamos sus datos personales únicamente para permitir el ingreso correcto a su cuenta, autenticar su identidad y asegurar la operatividad técnica del servicio de envío de mensajes.

  • Soporte y Notificaciones: Podemos usar su correo electrónico para enviarle notificaciones críticas sobre el estado de su cuenta, cambios en el servicio o respuestas a sus solicitudes de soporte.

  • No realizamos minería de datos: No analizamos el contenido de sus mensajes ni sus bases de datos para fines de marketing, perfilamiento o publicidad.

3. No Compartimos su Información

En smsenlinea.com mantenemos una política de cero divulgación con terceros:

  • No vendemos ni alquilamos datos: Bajo ninguna circunstancia vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal o sus bases de datos de contactos a terceros, anunciantes o socios comerciales.

  • Confidencialidad: Toda la información alojada en nuestros servidores es tratada con estricta confidencialidad.

  • Excepción Legal: Solo divulgaremos información si es requerido por una orden judicial válida o por una autoridad gubernamental competente, cumpliendo con los procesos legales correspondientes.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

  • Utilizamos protocolos de encriptación estándar para la transmisión de datos (SSL/TLS).

  • El acceso a las bases de datos está restringido exclusivamente al personal técnico necesario para mantener la operación del sistema.

5. Responsabilidad sobre Sitios y Servicios Externos

Nuestra plataforma puede contener enlaces o integraciones que dirijan a otros sitios web o servicios externos no operados por smsenlinea.com.

  • Descargo de Responsabilidad: No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

  • Responsabilidad del Usuario: El cuidado, la seguridad y el manejo de los datos que usted decida compartir o exportar a plataformas externas es enteramente su responsabilidad. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.

6. Derechos del Usuario y Eliminación de Cuenta

Usted es el dueño de su información y tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos de nuestro sistema.

  • Eliminación de Cuenta: Si desea ejercer su derecho al olvido y eliminar permanentemente su cuenta y todos los datos asociados, debe enviar una solicitud formal por correo electrónico.

  • Procedimiento: Escriba a [email protected] con el asunto «Solicitud de Eliminación de Cuenta».

  • Una vez recibida y verificada la solicitud, procederemos a borrar sus datos de nuestros servidores activos en un plazo razonable, salvo aquellos registros que debamos conservar por obligaciones legales o contables.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies únicamente con fines técnicos para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de configuración dentro de la plataforma. No utilizamos cookies para rastreo publicitario de terceros.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización». Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad o el manejo de sus datos, por favor contáctenos en:

Correo electrónico: [email protected]